Operationeel Key Account Manager

Move forward als Operationeel Key Account Manager bij DSV in Schiphol

Jij bent de onmisbare schakel tussen onze klanten en operationele freight forwarders, afdeling Healthcare. Jij bent commercieel en operationeel sterk en hierdoor herken je mogelijkheden voor onze relaties en kansen voor DSV. Dát is wat jij doet!

Jij krijgt het voor elkaar

In Rozenburg is de healthcare-afdeling actief met import, export en verzorgen wij logistieke activiteiten voor diverse internationale klanten. Vanuit een eigen GDP gecertificeerde pharma-warehouse van 7.500 m2 vindt de opslag en distributie plaats. Als operationeel key account manager ben je actief met de implementatie van nieuwe business met gebruik van op te stellen SOP’s en interne trainingen. Je begeleidt verder het proces rondom tenders, stelt prijsvoorstellen samen en presenteert deze aan de klant: jij werkt er aan mee.

Hoe je dit doet? Als operationeel key account manager speur je naar de behoeften van klanten en bied je hen advies over nieuwe kansen en mogelijkheden. Je overlegt hierover met teamleiders en je directe manager van afdeling healthcare. Samen bespreek je markttrends, luchtvaart- en luchtvrachtnieuws en pak je uitdagingen aan die relevant zijn voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Je identificeert potentiële nieuwe kansen en bereid je hier op voor. Actuele kennis van luchtvracht, de markt en uitgebreide Excel-ervaring zijn cruciaal voor een goede uitoefening van deze functie. Het delen van informatie en trends met klanten en collega's, via presentaties in MBR's en QBR's, behoort tot je verantwoordelijkheden Klantgerichte activiteiten vergroten en klanttevredenheid nog meer versterken, mooie doelstellingen waaraan je mag bijdragen. Dit krijg je voor elkaar door het: 

• uitdragen van de positieve aspecten (m.b.t. luchtvracht en logistieke-activiteiten) naar vaste en potentiële klanten;
• onze klanten zowel commercieel en operationeel adviseren;
• je bent de projectleider voor diverse projecten;
• nauw samenwerken met de team leads van de healthcare-afdeling en het motiveren van directe collega’s om nog klantgerichter actief te zijn;
• rapporteren van KPI’s aan de klanten.

De healthcare-afdeling valt binnen DSV op door enthousiasme, gezelligheid en hard werken. Het team bestaat uit 24 collega’s, waarvan 4 teamleads en 3 key accountmanagers. De onderlinge band is hecht, wij helpen elkaar waar nodig en springen in bij hectiek op de werkvloer. It's a Team effort!

Wij zijn DSV, wij groeien

DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 80 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar we opslag in magazijnen kunnen bieden.

Met jouw enthousiasme én energie aan de slag als Operationeel Key Account Manager. Dát is wat jij kan gaan doen! Bij ons in Rozenburg,

aldus Bob van de Vaart, Manager Healthcare.

In Nederland werken we vanuit ruim 25 vestigingen, met meer dan 3.000 collega’s. Samen gaan we de uitdaging aan die een snel veranderende omgeving met zich meebrengt. We nemen snelle beslissingen op elk niveau en bundelen ambitie en teamwerk. Zo komen wij vooruit en maken we samen het verschil.

Jij brengt mee

• werkervaring in een soortgelijke functie, gericht op luchtvracht freight forwarding;
• een klantgerichte instelling, probleemoplossend en je kunt met enthousiasme en passie presentaties verzorgen aan klanten en teamleden;
• een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
• er is een verklaring van geen bezwaar (VGB) nodig voor het vervullen van deze functie. 

Het telt allemaal mee voor deze vacature van operationeel key account manager. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, lef hebt en met DSV mee wil groeien.

Jij krijgt

Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:

• een mooi salaris, afgestemd op de kennis en ervaring die jij meebrengt;
• naast 8% vakantiegeld, ook nog eens veel vrije tijd, namelijk 28 vakantiedagen met optie tot bijkopen;
• een bonus! Je ontvangt 5% gratificatie boven op jouw salaris;
• groeiperspectief, wij stimuleren persoonlijke groei en bieden je via onze DSV Academy diverse trainingen aan en externe (logistieke) studiemogelijkheden.

Move forward

Stuur jouw cv met motivatie of laat jouw gegevens achter en wij nemen contact met je op. Nog vragen over deze vacature? Onze corporate recruiter Cindy Visser beantwoordt al je vragen via 06 8229 7557 of cindy.visser@dsv.com. 

Volg jij DSV al op Instagram, TikTok, X, Facebook en/of Linkedin? 

Solliciteer nu Laat hier je gegevens achter