Como reduzir significativamente os requisitos de capital de giro e os prazos de atendimento de pedidos?
O desafio da Ericsson na logística de manufatura foi resolvido pela DSV.
Quando a DSV iniciou a montagem de unidades SKD para estações base de redes móveis no Brasil, essa fabricação terceirizada foi um passo pioneiro tanto para o setor de logística quanto para o setor de telecomunicações. A DSV nomeia como Serviços de Manufatura Logística (LMS), mas não apenas executou a montagem final, como assumiu total propriedade de todo o processo – do planejamento ao controle de qualidade. Desde então, as empresas de telecomunicações confiam à DSV mais operações de manufatura. A DSV ofereceu o LMS pela primeira vez em São Paulo e Panamá. Agora Dubai também está operando com a Ericsson.
Em 2015, a Ericsson inaugurou oficialmente seu primeiro centro de distribuição de hardware e software de equipamentos de telecomunicações no Oriente Médio. O Centro de Suprimentos da Ericsson localizado nas instalações da DSV no sul de Dubai é o primeiro centro de distribuição global da empresa que une montagem de hardware e carga de software sob o mesmo teto.
Manufatura postergada
Os engenheiros e técnicos da DSV escolhem as unidades SKD, configuram, montam e testam com o software mais recente instalado. A DSV então inspeciona e embala os produtos acabados no local antes de entregá-los diretamente aos clientes finais da Ericsson na região. “Podemos cancelar componentes, fabricar e enviar em um dia”, diz Anthonie Verploegh, chefe regional de logística da DSV para o Oriente Médio, África e CEI (MEAC). O processo de configuração sob encomenda personaliza o produto o mais tarde possível na cadeia de suprimentos. Permite que os materiais sejam alocados em relação aos pedidos somente quando necessário no processo de atendimento do pedido. “Com essa abordagem de manufatura postergada, clientes como a Ericsson podem reduzir significativamente os requisitos de capital de giro e os prazos de entrega de pedidos”, acrescenta Verploegh.
Os clientes da Ericsson, as operadoras móveis da região, também se beneficiam de mais flexibilidade, tempos de implantação de rede mais curtos e, em última análise, mais retorno sobre o investimento à medida que constroem suas redes.
Para poder dar suporte à Ericsson, a DSV Dubai obteve uma licença comercial de montagens, além de sua licença comercial de logística. Antes disso, os novos processos alfandegários que resultariam das operações de manufatura tinham que ser examinados e aprovados pela Alfândega de Dubai. Desde o início das operações, a DSV concluiu com sucesso vários testes de verificação de processos da Ericsson e agora está credenciada para montar e testar totalmente diferentes produtos.
Parceria de longa data
As duas empresas trabalham juntas nos Emirados Árabes Unidos desde 2010. “Nossa parceria evoluiu muito ao longo do tempo. Começamos com uma operação de peças de reposição e agora passamos para a fabricação”, diz Peter Triebel, CEO da DSV para a região MEAC. “A jornada está longe de terminar. Vemos mais oportunidades em que podemos agregar valor para a Ericsson e crescer juntos. Já estamos investindo em recursos e infraestrutura para dar suporte a isso.”
Mike Wilson, chefe global de logística da DSV, acrescenta: “Este é um marco significativo para a DSV. É um exemplo perfeito de como estamos executando nossa estratégia de LMS altamente bem-sucedida."
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